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Question en attente de réponse

Je nai pas de réseau à mon domicile, uniquement desservi par orange. Pouvez vous me basculer sur le réseau orange?

KARINE L.
KARINE L.

KARINE L.

Niveau
0
5 / 100
points

La couverture réseau à mon domicile n'est bonne qu'avec Orange. Actuellement je n'ai aucune réception : pas appel, pas de SMS....
Il faudrait me basculer sur le réseau Orange.
Merci.

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Karine,

Je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile.

Après vérification, la mise en service de votre ligne avec portabilité a eu lieu ce jour.

Cependant, le changement de réseau n'est possible qu'une fois que votre ligne a dépassé les 24h d'activation et après une analyse complète de notre service technique. Il ne peut être effectué sur simple demande.

De ce fait, je vous invite à revenir vers nous demain.

Bonne soirée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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