Bonjour Richard,
Effectivement, je visualise un renouvellement de mobile en date du 20 mai qui a été annulée. Rassurez-vous, la commande validée ce jour a été validée. Vous avez commandé le Samsung Galaxy S8 Midnight Black Comme Neuf.
Le délai de livraison est de 48 heures de préparation + les délais postaux.
En cas d'anomalie lors de la réception du colis, vous devez nous le signaler dans un délai maximum de 72 heures après la réception.
Un courrier, un SMS et un mail sont envoyés. La nouvelle date de fin d'engagement est notifiée sur le courrier.
Le paiement par CB permet un débit immédiat.
Plus de précisions sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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