Question en attente de réponse
je n'ai pas acces à internet pouvez vous me changer d'operateur sinon je résilie
Je n'ai pas acces à internet (au mieux H+ de temps en temps) alors que sur mon mobile orange et sur le Bouygue j'ai la 4G et 20Mbit/s. Changez moi d'operateur sinon cet abonnement ne me sert à rien et je le résilie imédiatement.
Réponse
Bonjour Patrick,
Je suis navrée d'apprendre que la couverture réseau n'est pas bonne à votre domicile.
Nous allons mettre en place un rendez-vous avec un technicien qui vous assistera pour ces coupures.
Pour cela je vous envoie un mail sur l'adresse de votre profil. Si vous ne le recevez pas, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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