Question en attente de réponse
Toujours pas activé après 14jours
Bonjour
Le 25 mai j'ai reçu la carte sim
Leur de l'abonnement j'ai demande quelle soit activé sous 14 jours , nous sommes le 9 juin et aucune signe de vie de ma ligne. Au téléphone on me dit 19jours.
Hors j'en ai besoin maintenant et vous aviez noté 14 jours, j'ai la preuve sous la main!!!
Réponse
Bonjour Mélanie,
Votre demande a déjà été traitée par ma collègue Bénédicte sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2000000-ligne-active-15jours
Je vous invite à le consulter et vous pourrez y répondre directement sans poster de nouvelle demande sur l'espace Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chrystèle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Prix du forfaii
Suite à votre réponse du 23.02.2024 le prix de mon forfait devait passer à 6€99 or il n'en est rien. Pourquoi? Cordialement -
Modification d’abonnement
Je souhaite passer de 150 à 200 go en 5 g mais j’y arrive pas. Pouvez-vous m’aider à modifier mon abonnement actuel ? -
Garder le même forfait à 8,99
Je veux le forfait à 8,99 comme avant pas à 10,99 ce vous me proposez maintenant
-
-
