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Question en attente de réponse

je voudrais debloquer les services premium

CHRISTOPHE O.
CHRISTOPHE O.

CHRISTOPHE O.

Niveau
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points

je voudrais pouvoir contacter les numeros en 0800

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Nos lignes CDiscount sont, en effet, dotées de l'option Blocage des usages premium. Elle permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger (hors UE et DOM), les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...

L'option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté.

Vous trouverez de plus amples informations sur cette option en suivant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-libre-service-debloquer-usages-premium

J'ai procédé à sa résiliation qui sera effective ce jour.

Je vous informe que la désactivation de cette option peut engendrer des frais en cas de déplacement à l'Etranger. Si vous vous trouvez près d'une zone frontalière, je vous invite à désactiver l'itinérance des données afin d'éviter les connexions internet automatiques.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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