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Question en attente de réponse

Mon portable ne detecte aucun reseau comment faire?

MORGANE G.
MORGANE G.

MORGANE G.

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Je suis en vacance au Portugal et depuis que j'ai passé la frontière espagnole je ai pas de réseau mon téléphone n'en detecte aucun autre non plus

Réponse

Bonjour Morgane,

Après chaque passage de frontière il est conseillé d 'éteindre et allumer votre mobile.
Vous utilisez un Huawei mate 10 lite. Avec les mobiles de la marque Huawei, il peut être nécessaire d'effectuer une manipulation en passant les frontières.
Je vous invite à suivre les manipulations à effectuer via la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1730018-utiliser-mobile-huawei-etranger-retour-france

Si malgré cette manipulation vous n'avez toujours pas accès au réseau merci de revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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