Question en attente de réponse
Parametres de configuration de routeur Archer MR200
Madame, Monsieur,
Notre routeur ne nous permet actuellement plus de nous connecter à Internet, alors que la carte SIM fonctionne. Il me faudrait les parametres de configuration pour la connexion à Internet : Nom du nouveau profile, PDP type, APN, Userame, PAssword, authentification type ? Est-ce que ces informations sont suffisantes pour la résolution de notre problème ?
Actuellement, notre adresse IP, Primary DNS et secondary DNS ont une valeur = 0.0.0.0 ce qui est, selon le site internet de TP-Link, incorrect.
Pour votre information : IMEI: 867787020194415
Bien cordialement,
Mathilde SCHMITT-RINK
Réponse
Bonjour Mathilde,
Effectivement, compte tenu des informations que vous nous communiquez, il faut qu'un technicien intervienne.
Je vous envoie de suite un e-mail, pour programmer un rendez-vous par téléphone, permettant à une de nos techniciens d'intervenir.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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