Bonjour Wendy,
Je vous confirme que votre forfait a bien été remis à zéro le 27/08 que vous avez consommé plus de 13Go de data depuis.
Si votre débit est limité avant la prochaine remise à zéro, un rétablissement de débit pourra être effectué, engendrant une facturation de 15€ sur la facture suivante.
Pour plus d'informations à ce sujet, je vous invite à consulter la page FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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