Question en attente de réponse
Bonjour je suis client chez vous depuis un petit moment et je trouve que mon forfait et un peu chere
J ai un forfait chez vous a 19.99 € par mois avec 5 go avec 3 euros de remise fidélité .je trouve cela un peu cher sachant que vous propose des forfait au nouveau client à 2 .99€ pour 30 go sans engagement et que vos concurrents propose aussi des forfait peu chère je suis client free box et il me propose un forfait à 19.99 €avec internet illimité !!!! J ai 27.45€ de frais de résiliation que je réglerai sans pb si vous ne faite pas de geste commercial .
Réponse
Bonjour Jérôme,
Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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