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Cette question a été résolue

Je souhaite changer le forfait

HONG S.
HONG S.

HONG S.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour, j’ai vu qu’en ce moment vous avez l’offre 30GO pour 6.99 euros mais je ne peux pas changer ce forfait directement sur l’espace client, mais mon forfait actuelle il est à 8.99euros ce qui est un peu cher pour moi, donc je voudrais savoir est il possible de changer le forfait ? Car sinon je voudrais bien résilier ma carte SIM car Free il m’a proposé une offre intéressante . Merci beaucoup!

ABDELFATTAH E.
ABDELFATTAH E.

ABDELFATTAH E.

Niveau
3
4360 / 5000
points
Equipe

Bonjour Hong,

Je vous remercie pour l'intention que vous portez à nos offres promotionnelles.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Abdelfattah, conseiller Assistance mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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