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Question en attente de réponse

Carte Sim non valable alors qu elle fonctionnait

BERNARD F.
BERNARD F.

BERNARD F.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour
cela fait 2 jours que j'ai subitement une coupure avec Carte Sim non valable.
alors qu'elle fonctionne depuis 2 ans.
Cela m oblige à éteindre mon IPhone puis à le rallumer
Quelle est la cause?
merci
cordialement

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
19800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies depuis 2 jours.

Il est possible que votre carte SIM ne soit plus fonctionnelle ou que le lecteur SIM de votre mobile présente une anomalie.

Avez-vous pu essayer votre carte dans un autre téléphone ?

Bonne journée à vous !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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