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Cette question a été résolue
bonjour ce week end pas d itinérance en Belgique et Pays bas , pourtant l option activée et réglage de mon mobile
merci de voir et de corriger ce problème
Bonjour Philippe,
Merci pour vos précisions. Je vous propose de demander une intervention de notre service technique. Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Philippe,
Je suis désolée pour ce dysfonctionnement. Tous les services apparaissent bien actives sur votre ligne il n'y a pas d'anomalie visible.
Avez-vous bien activé l'itinérance des données ? : Paramètres/ Connexions/ Réseaux Mobiles/ Itinérance des données ?
Avez-vous prévu un prochain voyage ?
Merci d'avance pour ces précisions.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
je pense retourner en Belgique régulièrement je suis roche de la frontière
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