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Cette question a été résolue

pas d itinairance

PHILIPPE L.
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PHILIPPE L.

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bonjour ce week end pas d itinérance en Belgique et Pays bas , pourtant l option activée et réglage de mon mobile
merci de voir et de corriger ce problème

Bonjour Philippe,

Merci pour vos précisions. Je vous propose de demander une intervention de notre service technique. Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Philippe,

Je suis désolée pour ce dysfonctionnement. Tous les services apparaissent bien actives sur votre ligne il n'y a pas d'anomalie visible.
Avez-vous bien activé l'itinérance des données ? : Paramètres/ Connexions/ Réseaux Mobiles/ Itinérance des données ?
Avez-vous prévu un prochain voyage ?
Merci d'avance pour ces précisions.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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PHILIPPE L.
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PHILIPPE L.

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je pense retourner en Belgique régulièrement je suis roche de la frontière

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