Question en attente de réponse
Avec mon forfait NRJ il est impossible d'envoyer des SMS vers le 31007.Avec mon précédent forfait tout fonctionnait
Bonjour, depuis mon forfait NRJ, il est impossible d'envoyer des SMS vers certains numéro spéciaux tels que le 31007. Pour info avec mon précédent forfait bouygues tout fonctionnait normalement. J'ai essayé ma carte SIM dans un autre téléphone mais c'est le même problème
Réponse
Bonjour Mickael,
Pour vous aider au mieux, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.
Pour ce faire, je vous envoie un mail.
À tout de suite,
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Débit réduit comment recharger
Bonjour, J'ai consommé mes 10Go et je souhaite recharger pour avoir un débit normal et non réduit pour une réunion en visio... Comment faire s'il vous plaît ? -
bonjour , j'ai commander une nouvelle carte Sim que je n'ai jamais reçu ?
non reception de ma carte Sim ? comment faire ? cela fait 15 jours deja que je l'ai commandé . Merci -
Ma carte sim n’est plus détectée ni par mon téléphone ni par un autre
Ma ligne fonctionnait parfaitement et tout à coup ma carte sim n’était plus détectée. Testée dans un autre téléphone elle n’est pas détectée non plus
-
-
