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Question en attente de réponse

Je voudrais avoir le détail des sms, comment puis je faire ?

MELISSA B.
MELISSA B.

MELISSA B.

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Le telephone est a mon nom mais ma fille s'en sert je veux avoir accès à tout les messages qu'elle reçoit et qu'elle envoie. Urgent merci

Réponse

Bonjour Melissa,

Il est possible de suivre sur votre espace client les numéros qui ont été contactés par SMS.

Vous pouvez consulter cette FAQ à ce sujet :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Cependant il n'est pas possible de connaître les numéros qui ont contacté votre fille, ni le contenu des messages.

Par ailleurs l'historique n'est conservé que sur le suivi de consommation actuelle et disparaît au jour de renouvellement de forfait. ( le 22 dans le cas de la ligne de votre fille).

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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