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Cette question a été résolue
Bonjour j’ai besoin de changer de numéro dans l’urgence . En effet je suis harceler depuis quelques temps et cela deviens très gênant
Nawale,
Suite à votre retour, je viens de valider le changement de numéro d'appel sur votre ligne.
Cette modification prend effet sous 24 heures. Un courrier d'information va vous être envoyé et vous allez recevoir un SMS confirmant le changement et vous précisant le nouveau numéro attribué.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Nawale,
Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.
Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.
Souhaitez-vous valider cette modification ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour oui j’aimerai mettee en place le changement de numéro
Bonjour qui dois je appeler pour changer de numéro téléphone
Bonjour Elsa,
Nous ne pouvons pas changer votre numéro de téléphone dans l'immédiat. En effet, un changement d'offre est en cours sur votre ligne pour le 15/01/2019.
Passé cette date, je vous invite à réitérer votre demande.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel
Je vous souhaite une très bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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