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Question en attente de réponse

Changement de RIB et problème de connexion espace client

BRIGITTE M.
BRIGITTE M.

BRIGITTE M.

Niveau
0
20 / 100
points

Pourquoi vous n’avez pas pris en compte le nouveau RIB pour la ligne de ma fille en ayant confirmer que c’était ok comme pour ma ligne? Pourquoi ma fille ne peut plus se connecter à son espace client, soit disant trop de tentatives.... très vite car nous avons changé de banque.
Et bien sûr impossible de vous contacter par téléphone.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Afin de bien agir sur la ligne de votre fille, j'ai besoin de confirmer son numéro. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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