Question en attente de réponse
Soucis mobile
J’ai des soucis de réseau depuis Mardi. Aucun service toute la matinée de mardi. Hier soir, le même soucis. Ce matin, de nouveau aucun service. Et de même ce soir.. Pouvez vous résoudre ce problème ? Merci
Réponse
Bonjour Angélique,
Je regrette d'apprendre que vous rencontrez une absence de service.Pour pouvoir vous aider j'ai besoin de savoir si vous observez un message sur votre appareil du type "appel d'urgence uniquement".
J'aimerais également que vous m'indiquiez la marque et le modèle de votre appareil.
Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
iban envoyé
Bonjour, Rajaa H L'iban ainsi que l'autorisation de prélèvement à était envoyé depuis mon 1er courrier du mois de mars. et sur le compte il est impossible de le modifié, car... -
Activcation Option Internationale (blocage WEB)
Bonjour, je suis à l'étranger depuis plusieurs jours et mon portable ne se connecte a aucun réseau. je ne trouve pas l'activation Option Internationale (blocage WEB) dans mon... -
5 jours que je suis en Grèce en itinérance et je n'ai toujours pas de réseau. Pouvez-vous me régler ce gros problème ?
Mon téléphone et mon forfait sont configurés pour l'étranger en Europe et je ne capte toujours rien. J'ai eu accès au réseau seulement 4h ensuite plus rien. Je ne peux pas faire...
-
-
