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Question en attente de réponse

Appel France vers La Réunion

BERTIL C.
BERTIL C.

BERTIL C.

Niveau
0
12 / 100
points

Mon forfait 9,90euros 40GO est sensé inclure les appels vers la Réunion, or j'ai été facturé. Pourquoi ?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Bertil,

Votre forfait inclut les usages en Roaming depuis l'Europe et les DOM, c'est-à-dire lors de vos voyages dans ces pays. Votre forfait n'inclut pas les appels depuis la France vers ces mêmes destinations.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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