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Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai 2 abonnements qui sont regroupés dans mon espace client.
pour accèder à mon espace j'utilise le numéro de l'un des abonnements.
je veux résilier cet abonnement et conserver l'autre,
comment vais-je accéder à mon espace client une fois le premier abonnement résilié (puisque le numéro de téléphone de l'abonnement que je veux résilié est celui qui sert à l'identification sur l'espace client) ?
Cdlt
Bonjour Christophe,
Vous aurez la possibilité de vous connecter avec l'autre numéro de ligne mobile, pour cela :
Vous recevrez alors un mot de passe provisoire afin de pouvoir vous connecter à votre espace client et créer votre mot de passe personnel.
Souhaitez-vous également plus d'informations concernant votre demande de résiliation?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée!
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Christophe,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au message envoyé.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée!
William, Conseiller Assistance Mobile
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