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Question en attente de réponse

Problème pour émettre et recevoir des MMS avec un konrow link55 avec les données mobiles activées ?

ALAIN M.
ALAIN M.

ALAIN M.

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points

Bonjour,
Nous avons un forfait avec SMS et MMS illimités ainsi que 2h d'appels mais nous ne pouvons pas envoyer et recevoir de MMS même lorsque les données mobiles sont activées.
Comment faire sinon il faudra que nous résilions l'abonnement...

Réponse

Bonjour Alain,

Votre mobile nécessite d’être paramétré

Je vous invite à suivre la FAQ suivante :

Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :

1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données

https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung

Votre mobile fonctionne sous Android, le paramétrage est donc le même que Samsung.

Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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