Question en attente de réponse
Ma demande de nouvelle carte sim a t'elle bien était pris en compte?
j'ai fait une demande de carte SIM suite au vol de mon téléphone mais une conseillère ce matin m'a dit que ma demande avait pas été pris en compte veuillez SVT bien regarder que ma demande de carte SIM a bien été fait si oui je la recevrai dans combien de temps merci
Réponse
Bonjour Hayat,
Je vous confirme qu'une commande de carte SIM a été enregistrée le 28/12.
Le délai de réception est de 48h à 72h plus les délais postaux. Je vous invite à patienter la réception de celle-ci.
Une fois reçue, je vous invite à consulter la FAQ suivante, pour procéder à son activation :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Passez de bonnes fêtes !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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