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Question en attente de réponse

Bonjour. Je viens de commander un portable et je n'ai reçu aucune confirmation de commande

LAETITIA P.
LAETITIA P.

LAETITIA P.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
LAETITIA P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Oi en ai ma commande

Réponse

Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour Laetitia,

Après vérification, je constate que la première commande que vous avez réalisée, a été annulée car le paiement n'a pu être validé.

Cependant, votre seconde commande de ce jour, à 10h22, a bien été prise en compte.

Je vous invite donc à patienter le mail de confirmation de commande.

Une fois votre mobile expédié, vous pourrez suivre votre colis. Afin de savoir comment procéder, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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