Suite à un appel téléphonique, on m'a proposé de changer mon offre mobile mais après réflexion, je ne souhaite plus le faire. Je suis encore dans les 14 jours possibles pour se rétracter mais je ne sais pas où m'adresser.
Bonjour Virginie ! Je vous confirme que votre changement d'offre a bien été annulé ce jour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté. Bonne journée et à bientôt. Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
J'ai été abonné à une offre Play VOD à 2.99€ contre mon souhait. Je souhaite bloquer et résilier ce forfait et être remboursé des 2.99€. L'option m'a été indiqué le...
Bonjour,
Je vous invite à contacter le service client DGP
- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous...
Bonjour je souhaite changer mon numéro de téléphone car je reçois plusieurs personnes qui me disent que je les ai appelé alors que c’est pas vrai et je reçois aussi des...
Bonjour Salma,
Nous nous excusons de la réponse tardive.
Nous avons la possibilité de faire le changement de numéro, tout en gardant la même carte SIM et le même forfait...
Bonjour Madame,
le details de la procedure d’abonnement que vous détaillez dans votre réponse ci-jointe, n’est pas opérationnelle dans la pratique car si je fais ce recours et...
Bonjour GEORGES,
Notre service vous a apporté cette information suite aux vérifications réalisées sur votre ligne, justifiant votre validation détaillée des mentions...
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