Question en attente de réponse
option internationale retenue avec blocage web consommation importante constatée du 30/12 au 01:01
je n'ai pas consommé du web depuis l'étranger en cette période cela a été le cas déja en septembre en voyage à Rhodes( face à la Turquie)
Réponse
Bonjour Adolphe,
Vous étiez en zone 1, vos connexions ont été décomptées de votre enveloppe internet utilisable en Europe. Il s'agit de très petits volumes qui correspondent à des mises à jour automatiques de smartphone. Ces connexions n'ont généré aucune facturation.
Bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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