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Question en attente de réponse

puis je passer d'un forfait 10 Go vers le nouveau forfait 50 Go même tarif mensuel, tout en conservant mon numéro actuel

SERGE D.
SERGE D.

SERGE D.

Niveau
0
9 / 100
points

bonjour, est il possible de passer de mon forfait actuel 10 Go à 15€99 vers le nouveau forfait 50Go appel/sms/mms illimités à 5€99 pendant 6 mois et ensuite 15€99, tout en conservant mon numéro actuel, merci

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Serge,

L'offre série Limitée sans engagement avec 50 Go à 5.99€ pendant 6 mois est disponible uniquement en souscription. Techniquement, nous ne pouvons pas vous le proposer.

Vous pouvez bénéficier du forfait Woot - 100Go à 19.99€/mois si vous le souhaitez. Vous pouvez visualiser toutes les offres disponibles depuis votre espace client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite un bon week-end,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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