Bonjour Assma,
Effectivement votre forfait se renouvelle le 29 de chaque mois. Votre facture est éditée 2 jours après le 29 (maximum 5 jours après car l'édition est hors dimanches et jours fériés).
Votre dernière facture s'est éditée le 05/05 et sera prélevée le 15/05. Par défaut le prélèvement intervient 10j après l'édition de la facture. Celle-ci est disponible sur votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Prenez soin de vous et de vos proches.
Je vous souhaite une bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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