Question en attente de réponse
Modification IBAN Allemand
Bonjour,
Je suis passé sur une banque en ligne (N26) qui dispose d'un IBAN allemand.
Cependant impossible de le mettre dans l'espace client, il est refusé. Serait-il possible que vous changiez manuellement mon IBAN ?
A savoir que vous ne pouvez pas refuser un IBAN européen, c'est illégal depuis 2016.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Adrian,
Si vous souhaitez être prélevé sur un IBAN européen, je vous invite à nous envoyer un mail à : nrjoperations@euroinformation-telecom.com.
Je vous invite à indiquer dans votre demande le numéro de la ligne concernée, vos coordonnées pour vous contacter et il faudra joindre au mail un scan de votre IBAN et de votre pièce d'identité.
Vous serez recontacter par nos services pour le traitement de votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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