Question en attente de réponse
Téléphone commandé le 20
Commande de mobile passée le 20 toujours pa expédier et toujours pas de suivi cela commence a bien faire
Réponses
Bonjour Isabelle,
Je relance notre équipe logistique et je vous tiens informée de l'expédition de votre colis. Excusez-nous pour les délais de livraison.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
On me dit sa depuis 3 jour je n'est plus de téléphone j'espère qu'il sera là au plu tar samedi
Je tiens à vous rassurer. J'ai eu confirmation à 13h que votre commande sera expédiée au mieux ce jour. J'espère que vous recevrez votre mobile ce weekend.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Sera t'il livre avant samedi peut t'on faire une livraison expresse
Bonjour Isabelle,
Je ne peux pas vous proposer de livraison express. C'est un envoi en colissimo. Vous pouvez suivre l'envoi du colis n° 9L25803551856 sur le site de La Poste.
La livraison ne peut pas être garantie avant samedi, tout dépend des délais postaux maintenant.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je vais changer de mobile, est-ce que je peux garder ma carte nano sim actuelle pr le prochain?
Bonjour, je vais changer de modèle de téléphone pour passer d'un Xiaomi a un Samsung Galaxy, sans passer par NRJ Mobile: est-ce que je peux garder ma carte nano sim actuelle et...Bonjour ALINE, Je vous confirme que la carte SIM que vous utilisez actuellement est triple découpe, compatible avec toutes les marques et les modèles de téléphone. Une... -
Changement de mobile et carte SIM
Bonjour, Je voudrais acheter un Samsung GT E1190 et il me faudrait donc une carte SIM. Sachant que j’utilise un autre téléphone avec une nano SIM de NRJ mobile, est-ce que...Bonjour RÉMI, Je vous confirme que la carte SIM que vous utilisez actuellement est triple découpe, compatible avec toutes les marques et les modèles de téléphone. Une... -
Suite à un beug j'ai pas pu finir de payer mon téléphone ,le paiement à été refusé. Comment régler ce problème ?
Je souhaite régler ma commandeBonjour Aurélien, Votre commande pour le renouvellement de mobile a été prise en compte le 22 mai. Le délai de livraison est de 48 h jours ouvrés plus les délais...
-
-
