Question en attente de réponse
Recharge de forfait
J'ai répondu OUI au message "profitez de 10Go en haut débit en répondant OUI à ce sms pour 12€"J'ai répondu OUI mais j'ai reçu un SMS d'echec de l'opération.Comment faire pour recharger ?
Réponse
Bonjour Marie,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de rétablir votre enveloppe internet.
Vous trouverez plus d'informations en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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