Bonjour Frederic,
Je ne visualise pas d'anomalie et effectivement votre forfait doit se recharger aujourd'hui. Vous avez mis en place un changement d'offre qui est programmé aujourd'hui même.
Dans le cadre d'un changement d'offre il peut y avoir des perturbations le jour de la modification de forfait.
Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile de temps en temps. Tout devrait rentrer dans l'ordre assez rapidement.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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