Bonjour Magali,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez plus de réseau depuis plusieurs jours. En consultant votre suivi consommation, je vois des appels émis le 3/08, des sms envoyés ce matin et des connexions internet.
Est-ce localisé à votre domicile ou à un endroit en particulier ?
Afin de signaler l'incident auprès de notre service technique, je vous invite à répondre au second mail en privé et je vous contacterai.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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