Question en attente de réponse
attribution du réseau Orange pour un nouvel abonnement
Bonjour , Je vous ai posé une question ce matin peut-être mal formulée car la réponse ne correspondait pas à ce que je voulais savoir. je répète donc j'ai un abonnement à 2 € le 06.avec le réseau Orange qui fonctionne très bien car dans ma maison c'est le seul réseau qui a suffisamment de puissance pour une communication claire. je voudrais souscrire un 2ème abonnement en faveur de ma femme et je voudrais être sûr avant de le faire qu'il sera sur Orange. est-ce que vous pouvez me rassurer sur ce point ?? Cordialement, Serge L.
Réponse
Bonjour Serge,
Comme vous l'a indiqué mon collègue Sorba, le changement de réseau n'est autorisé que si une anomalie est avérée au domicile ou au lieu de travail.
De plus, certaines de nos offres ne sont pas éligibles à cette modification. De ce fait, nous vous invitons à nous indiquer quel forfait vous souhaitez prendre afin que nous puissions vous confirmer qu'il est éligible au changement.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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