Question en attente de réponse
J'ai été prélevé 2 fois comment faire
Bonjour,
Vous avez prélevé 2 fois le montant de la facture ce mois ci, comment réparer cette erreur ?
Cordialement
Steffie Becker Czajka
07 *************
Réponse
Bonjour Steffie,
Rassurez-vous, les prélèvements sont effectués en une fois.
La facture éditée le 24 septembre a été prélevée au plus tard le 4 octobre.
Vous pouvez retrouver vos factures sur l'espace client. Le pas à pas est visible sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
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