Question en attente de réponse
Changer de numéro de téléphone n3
Bonjour je vous contacte car j’aimerais changer mon numéro de téléphone au plus vite merci en attente de votre réponse
Cordialement
Réponses
Bonjour Laetitia,
Syndie t'a répondu, sur l'autre fil de discussion que tu avais créé ce matin, je la cite :
"Le changement de numéro d'appel est effectif sous 24 heures et cette option vous sera facturée 10 euros prélevée sur votre prochaine facture. Si vous souhaitez effectuer cette opération, je vous invite à contacter notre Service Client en composant le 200 depuis votre mobile ou le 0969 360 200 depuis un autre poste (tarif d'un appel local). Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h"
Bonjour Laetitia,
Comme vous l'a indiqué ma collègue Syndie, le changement de numéro d'appel est effectif sous 24 heures et cette option est facturée 10 euros sur la prochaine facture.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour échanger en toute confidentialité.
A tout de suite !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Sim ne fonctionne pas à l etranger
Ma carte sim ne fonctionne plus depuis mon arrivée à l etranger (Maroc) J ai activé l option pour recevoir SMS MMS appel dil y a 10 jours et toujours rien . J ai bien... -
Paiement cb 2 fois
Bonjour jai payer avec ma cb et on ma pris 2 fois la somme -
Repondeur en panne
Je ne reçois plus de message vocal. Raison : "connections internet indisponible". Pourtant je me sert de Google. Je ne veux pas appeler la messagerie vocale mais bien que mon...
-
-
-
Larissa a répondu
-
Jean-Philippe a répondu
-
LAETITIA a posé une nouvelle question
-
