Question en attente de réponse
prélèvement inconnue de itelecom de 10 eur types alimentaires
jai été prélever de mon abonnement comme chaque mois et aussi de 10 eur 3 jour avant de itelecom de 10 eur en achat alimentaire je ne comprend pas
Réponse
Bonjour Joachim,
Je n'ai pas de prélèvement de cette somme à cette date enregistré sur votre ligne mobile.
Au vu de l'intitulé que vous décrivez cela semble correspondre à des achats alimentaires, totalement indépendants de votre forfait mobile.
Je me permets de revenir vers vous par mail, pour avoir plus d'informations sur le virement en question, afin de tenter de vous apporter plus d'informations.
A tout de suite! Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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