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Question en attente de réponse

Je veux changer le réseau à Orange car Bouygues ne fonctionne pas chez moi

AHMET I.
AHMET I.

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Je veux changer le réseau à Orange car Bouygues ne fonctionne pas chez moi

Réponses

ROMAIN L.
ROMAIN L.

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Je suis également dans la demande

AHMET I.
AHMET I.

AHMET I.

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Bon courage à nous alors. le service client NRJ tu as pas l'air très motivé

ROMAIN L.
ROMAIN L.

ROMAIN L.

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On va essayer d’insister voir si l’on va nous répondre ça serait la moindre des choses car impossible de les avoir au téléphone. Je ne me rappel plus la procédure mais il me semble qu’il faut contracter EL TELECOM.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Ahmet,

Le réseau 2 G est impacté depuis 9 heures ce matin. Je viens de consulter le réseau Bouygues Telecom F sur RIVE DE GIER et je constate une très bonne réception.

Pour obtenir une assistance, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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270830 / 450000
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Equipe

Bonjour Romain,

Je visualise le retour apporté ce matin par mon collègue Antoine. Je vous invite à prendre en compte ses explications.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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