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CHRISTELLE G.
CHRISTELLE G.

CHRISTELLE G.

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Bonjour, je n'ai plus de réseau depuis cette après midi, y a t'il des problèmes sur ma ligne, de réseau? Cela m'affiche aucune carte SIM. je l'ai redémarré, enlevé et remis la carte SIM.... rien. Je l'ai même essayer dans un autre téléphone et toujours pareil rien. Que dois-je faire svp merci

Réponse

Bonsoir Christelle,

Je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS. Vous appuierez sur RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES et ensuite OPÉRATEURS.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau CIC mobile sans point ou tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Excellente soirée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
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