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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis quelques jours quand j'utilise mon téléphone en mode modem je n'ai plus accès à certain sites comme "youtube" par exemple. J'ai 2 lignes NRJMOBILE et je capte très bien la 4G. Le problème apparait avec tous mes appareils (ordi, tablette, switch...) Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
Réponses
Bonjour, j'ai le même problème (et je n'avais pas testé Youtube, mais je confirme) avec les jeux en ligne (Xbox live, etc).
Bonjiur
Pareil pour moi 4g+ mais pas d acces à certaines choses, comme les jeux en lignes ps4
Des réponses ? Pas de numéro de service technique nrj
Bonjour Julien,
Le Service Technique doit intervenir. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Stéphane,
Une demande similaire est en cours. Je vous invite à poursuivre l'échange sur le fil de discussion en cours : https://www.assistance-mobile.com/questions/2614374-reseau-internet-restreint
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
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Bonjour Benoit,
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Bonjour, je suis chez Cdiscount mobile et j'ai également le même soucis. Pas d'accès au service de streaming vidéo et certains autres sites.
Bonjour Jérémy,
Etant donné que certains sites sont accessibles, le Service Technique doit intervenir.
Je vous invite à m'indiquer par mail un numéro de rappel.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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