Question en attente de réponse
Pourquoi le prix de mon forfait a-t-il augmenté ce mois-ci ?
13,46 € en février.
15,83 € en mars
Pourquoi ?
Réponse
Bonjour Marie-Annick !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Ce mois-ci ma facture est passée de 9,99 au lieu de 7,99 sans que je ne sache pourquoi
Ce problème était survenu il y a quelques mois je m'en rappelle on m'avait rajouter une option à 2 € sans que je la demande sans que je ne fasse quoi que ce soit et là je vois... -
Augmentation de forfait et tarif sans in formation pré alable
Vu que l'on ne peut pas vous répondre Je crée une nouvelle question Mon tarif n'est plus compétitif depuis que vous l'avez augmenté et que vous en proposez au nouveau client...Bonjour Benjamin, Bien que je comprenne votre mécontentement, cette évolution tarifaire fait suite aux retombées de l’inflation. Nous sommes malheureusement contraints... -
Augmentation forfait sans avoir reçu de courrier ni email et erreur remboursement
Bonjour, J’ai déjà posé une question il y a 2j car ma facture du mois de mars pour mon forfait de 20go normalement à 5€99 a été facturé 7€99. J’avais reçu un e-mail...Bonjour Charlotte, Comme précisé sur le dernier post qu’une régularisation a été faite sur la facture ce mois-ci, raison pour laquelle vous avez eu une facture de 5,99 EUR...
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Charlotte a répondu
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MARIE-ANNICK a posé une nouvelle question
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