Question en attente de réponse
IL me faudrait internet sur mon portable
ma consommation doit être faite mais je croyais avoir internet même en Espagne illimité je ne comprend plus ?
Réponse
Bonjour Sylvie,
Vous disposez d'une enveloppe de 3Go en UE et DOM et celle ci est en effet épuisée.
Afin de poursuivre vos usages web, vous pouvez modifier votre option internationale car actuellement elle bloque les navigations web hors forfait à l'étranger.
Le tarif hors forfait en UE et DOM est de 9,2€ttc pour 1 Go.
Voici la FAQ pour plus d'information :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Le délai de prise en compte de l'activation ou de la modification d'une option peut être augmenté car vous vous trouvez déjà à l'étranger.
Je vous alerte sur le fait que si vous voyagez vers une destination hors UE, il est fortement recommandé d'activer l'Option Internationale (blocage WEB).
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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