Bonjour Carlos,
Vous avez profité d'une remise sur votre ligne à durée limitée.
Cette dernière étant expirée, c'est la raison pour laquelle votre facture a basculé au tarif initial.
Afin de faire un point sur la ligne, je vous invite à continuer cette conversation en privé.
Je vous envoie un mail.
A tout de suite !
Naji, Conseiller Assistance Mobile