Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
J'aimerais avoir accès à la facture de Sept 2011 ( consos d'août 2011 ) comment faire ? L'espace client ne me propose que les 6 dernières ? Merci
Bonsoir , l'espace client propose effectivement les 6 dernières . Vous pouvez avoir les 12 derniers mois en contactant un des conseillers Nrj . Un des conseillers va prendre contacte avec vous ici même . Cordialement Geoffrey
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Nathalie,
J’ai bien pris en compte votre demande.
Je vous propose de continuer notre conversation en message privé.
Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
Bonjour
Merci Ahlam - comment vous écrie en MP ??
Je n'arrive pas à trouver le lien. Merci !
Cordialement,
Nathalie,
Je vous ai envoyé un message dans votre boite mail privée (adresse mail utilisée lors de l'inscription sur l'Espace Wiki), il vous suffit d'y répondre.
Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
Bonjour Ahlam
C'est très gentil seulement je n'ai jamais reçu ce mail.
Es-il possible de me le renvoyer ? Je vous remercie
Cordialement,
Bonjour Nathalie,
Je viens de vous le renvoyer.
Bonne journée.
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
Geoffrey a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
Nathalie a répondu
un anonyme a répondu
Nathalie a répondu
un anonyme a répondu
Geoffrey a répondu
Nathalie a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.