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J'ai perdu mon code puk , Comment faire ?

Yasra W.
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Jai bloqué ma carte sim ; je ne retrouve plus la boite. jai vu de nombreuse questions comme la mienne, mais sauf que je ne suis pas inscrit sur nrj mobile, Aidez moi

Réponses

Bonjour , le code puk est inscrit sur la carte format carte crédit où été attaché la carte sim ou il faut contacter la hotline de votre opérateur . Cordialement

Esther U.
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Esther U.

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Bonjour Yasra,

Etes-vous une cliente NRJ Mobile ? Si oui, afin de débloquer votre carte Sim, nous vous invitons à vous rendre dans votre espace client sur le site NRJ Mobile : www. nrjmobile.fr.

Il vous suffit de cliquer sur Assistance puis Débloquer ma carte SIM.

Voici la FAQ correspondant à cette procédure : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/265602-comment-r...

Bonne journée !

Esther, Conseiller NRJ Mobile

dorian P.
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Bonjour , moi aussi j'ai perdu mon code puck

Marie L.
Marie L.

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Bonjour Dorian,

Je vous ai répondu sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/504081-perdu-cod...

Bonne journée !

Marie, Community Manager Espace Wiki

Esther U.
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Bonjour,

Etes-vous une cliente NRJ Mobile ? Si oui, afin de débloquer votre carte Sim, je vous invite à vous rendre dans votre Espace Client sur le site NRJ Mobile : http://www.nrjmobile.fr

Il vous suffit de cliquer sur "Assistance", puis "Débloquer ma carte SIM".
.
Voici la FAQ correspondant à cette procédure : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/265602-comment-r...

Pour plus de renseignements, vous pouvez également consulter la FAQ en cliquant sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258377-ma-carte-...

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki,

Esther, Conseiller Espace Wiki

jessica B.
jessica B.

jessica B.

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bjr j ai bloker mon portable il me demande mon code puk coment faire pr l avoir

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Jessica,

Je constate que vous avez réussi à obtenir votre code PUK sur votre Espace Client, comme Wiliam vous l'a indiqué sur le fil de discussion suivant : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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