je ne peut plus reçevoir d'appel ni appelé ,il affiche ,non enregistré sur le resau

Bonjour Jean-Claude,

Je suis désolée pour cette panne. Depuis quand n'avez-vous plus de réseau ?
L'incident est-il localisé à une adresse en particulier ?

Si l'absence de réseau est totale, quel que soit l'endroit, pourriez-vous me confirmer que la carte SIM insérée dans votre mobile comporte bien les numéros suivants :
0100142509980F ?

Au démarrage, le code PIN pour déverrouiller la SIM est-il bien demandé ?
Si oui, pourriez-vous effectuer une recherche manuelle de réseau ? Voici la manipulation :

• Paramètres.
• Connexions.
• Réseaux Mobiles.
• Opérateurs réseau.
• Sélectionner manuellement.
Le réseau à choisir pour votre ligne doit être noté entre des tirets (-Crédit Mutuel Mobile-).
Si la connexion fonctionne, vous pourrez remettre votre mobile en sélection automatique.
En cas d'échec, pourriez-vous me le signaler ici en précisant quels sont les réseaux retrouvés ?
Je vous remercie.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Michaël,

Je constate que vous avez déjà eu notre service technique la semaine dernière. Le technicien n'a pas constaté d'incident à votre adresse. D'après votre suivi de consommation, vous avez bien accès à vos services.

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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