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Question en attente de réponse

Désimlocker téléphone

Benjamin G.
Benjamin G.

Benjamin G.

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J'ai un ancien téléphone NRJ Mobile que je voudrais desimlocker.
Pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire ?
merci d'avance

Réponses

Bonjour , cette démarche est effectivement gratuite . Un conseiller va vous contacter pour débloquer votre mobile . Il aura juste besoin de quelques informations ( imei ( écrit dans le mobile ) , nom-prénom de l'acheteur , numéro de mobile ) . Cordialement , Geoffrey

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour benjamin,

J'ai bien pris en compte votre demande de désimlockage. Je vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin de vous apporter une réponse personnalisée.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
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Equipe

Bonjour Benjamin,

Suite à nos différents échanges, votre demande de désimlockage n'a pas pu être traitée car vous ne m'avez pas communiqué le message d'erreur que vous rencontrez après avoir inséré le code PIN dans votre mobile.

Merci de votre confiance et n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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