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Suite à la perte de mon mobile, je souhaites changer de numéro
Bonjour j'ai fait suspendre ma ligne suite à la perte de mon mobile ce jour. Pouvez vous m'attribuer un nouveau numéro, même si je dois payer. La carte SIM commandé arrivera d'ici 2-3 jours, mais est ce que cela peut-être plus rapide. C>DT
Bonjour Rachel,
Le changement de numéro est facturé 10 euros. Acceptez-vous ce coût ?
Souhaitez-vous mettre à jour l'annuaire universel ? Il s'agit d'une base de données commune à l'ensemble des services de Renseignements téléphoniques en France (Pages jaunes, services annuaires commençant par 118, par téléphone et sur Internet).
La nouvelle SIM a été commandée ce jour. Le délai de réception est de 48 à 72 heures (jours ouvrés) + les délais postaux. Nous n'avons pas de délais plus rapide j'en suis navrée.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour, avant de changer le numéro faudra juste que je récupère quelques données. Dès récéption de la carte SIM, je fais tout de suite le changement et vous recontacte pour le changement de numéro de téléphone, si ça vous convient. J'aimerai également, qu'on voit pour le forfait éventuellement le changer? Tenez moi au courant
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