Question en attente de réponse
envoi photo en Mms
Bonjour, depuis aujourd'hui dès que je joins une photo dans un Mms, la photo est installée, mais pour l'envoi ça mouline jusqu'à plus soif et je suis obligé d'annuler l'envoi.
Cordialement
Cl.Gouville
Réponse
Bonjour Claude,
En tout premier lieu, je vous invite à supprimer tous les MMS en échec d'envoi et ensuite à éteindre complètement votre mobile et à le rallumer.
Vous pouvez effectuer un nouveau test et si les MMS sont toujours en échec, voici les éléments à vérifier :
- vos données mobiles doivent être actives et votre connexion internet fonctionnelle (WIFI désactivée)
- le paramétrage MMS, voici le lien vers le pas à pas pour le vérifier : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
Si malgré cela, les MMS sont toujours en échec, je vous invite à revenir vers un conseiller.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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