Assistance Mobile

Question en attente de réponse

téléphone bloqué suite à saisie code erroné,

marco C.
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bonjour, j'ai bloqué mon tel suite à la saisie de code erronés. Je n'ai pas le code PUK et je n'ai pas de code pour me connecter à mon espace client. Comment puis je faire ?

Réponses

Bonjour Marco,

Votre demande de code Puk est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Marco,

Je constate que vous avez obtenu vos code d'accès à l'espace client et code PUK auprès du Service Client NRJ Mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Bonjour Rasmane,

Afin de traiter votre demande de code PUK dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer quelques inormations en privé.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Equipe

Bonjour Rasmane,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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