Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pouvez identifier à l'aide du numéro au dos d'une sim un client à vous nous avons son téléphone merci

philippe B.
philippe B.

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Nous avons trouver un téléphone avec une carte NRJ MOBILE, nous demandons au service client d'identifier votre client et de l'informer qu'il retrouver muni de sa pièce d'identitée son téléphone portable.
merci de votre réponse numéro au dos de la sim XXXXXXXXXXXXX.

Réponse

Bonjour Philippe,

Je vous remercie pour ce geste citoyen ! Pouvez-vous également m'indiquer s'il y a d'autres chiffres ou lettres sur cette carte SIM ? Si oui, lesquels ?

Merci beaucoup !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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