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Question en attente de réponse

bonjour 3€ hors fofait jamais utiliser demende remboursement merci

MARCEL F.
MARCEL F.

MARCEL F.

Niveau
0
23 / 100
points
Nom de l'auteur
MARCEL F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 décembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Bonjour,je me retrouve avec 3€ hors forfait;mais jamais utiliser,puis-je avoir le remboursement.MERCI

Réponse

Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kevin B.
Date
réponse
r

Bonjour Marcel,

Je constate que votre demande de remboursement concerne l'abonnement tiers facturé 3 € par semaine souscrit le 19/12/21 et résilié le 20/12.

Bien que la facturation apparaisse sur votre facture opérateur, il s'agit d'une prestation gérée par un prestataire indépendant.

J'ai malgré tout transmis votre demande de remboursement à leur service.
Ils reviendront par e-mail vers vous.

En espérant que les démarches entreprises vous permettront d'avoir gain de cause, je vous souhaite une excellente journée, et de très bonnes fêtes.

Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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